Algemene Voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Bladgroen Hoveniers (KvK 00000000), hierna 'opdrachtnemer', met een opdrachtgever, hierna 'opdrachtgever'.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2.2 Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld.

2.3 Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Onvoorziene omstandigheden die pas tijdens de uitvoering blijken, kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs; opdrachtnemer informeert de opdrachtgever hierover vooraf.

3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk, per e-mail of mondeling accepteert, dan wel op het moment dat opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering start.

3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in de offerte binden opdrachtnemer niet.

4.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap en volgens de op het werk van toepassing zijnde vaknormen.

4.2 Een genoemde uitvoeringstermijn is een streeftermijn, geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4.3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer tijdig toegang heeft tot de locatie waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd en dat de benodigde voorzieningen, zoals stroom en water, beschikbaar zijn.

5.1 Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, gelden als meerwerk en worden pas uitgevoerd na overleg met en instemming van de opdrachtgever.

5.2 Meerwerk wordt afgerekend op basis van de op dat moment geldende tarieven van opdrachtnemer, tenzij vooraf een andere prijs is afgesproken.

6.1 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd zodra opdrachtnemer aan de opdrachtgever heeft medegedeeld dat de werkzaamheden zijn voltooid en de opdrachtgever het werk heeft aanvaard.

6.2 De opdrachtgever wordt geacht het werk te hebben aanvaard indien niet binnen 5 werkdagen na de mededeling van oplevering schriftelijk bezwaar is gemaakt, of zodra de opdrachtgever het opgeleverde werk weer in gebruik neemt.

7.1 Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

7.2 Voor grotere opdrachten kan opdrachtnemer een voorschot vragen van maximaal 25% van de overeengekomen aanneemsom, verschuldigd bij opdrachtbevestiging en voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.

7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

7.4 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

8.1 Opdrachtnemer verleent op de door haar uitgevoerde werkzaamheden een garantie van 12 maanden vanaf de datum van oplevering, tenzij voor bepaalde onderdelen of materialen een afwijkende fabrieksgarantie geldt.

8.2 De garantie vervalt indien gebreken het gevolg zijn van normale slijtage, ondeskundig gebruik, onderhoud door derden, of wijzigingen die niet door opdrachtnemer zijn uitgevoerd.

8.3 Een beroep op garantie dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontdekken van het gebrek, schriftelijk te worden gemeld.

9.1 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

9.2 Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

9.3 Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.

9.4 Het bepaalde in dit artikel geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer, en laat de wettelijke aansprakelijkheid van opdrachtnemer jegens consumenten voor gebrekkige producten of onrechtmatige daad onverlet.

10.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan: ziekte van bij de uitvoering betrokken personen, stagnatie bij toeleveranciers, weersomstandigheden die de uitvoering onmogelijk maken, en overheidsmaatregelen.

10.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehoudenheid tot vergoeding van schade.

11.1 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk en gemotiveerd bij opdrachtnemer te worden gemeld via Uw e-mailadres hier.

11.2 Opdrachtnemer streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht te reageren en, indien de klacht gegrond wordt bevonden, deze in overleg met de opdrachtgever op te lossen.

11.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

12.1 Is de opdrachtgever een consument en is de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte van opdrachtnemer gesloten, dan heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

12.2 Dit herroepingsrecht vervalt zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd, indien de opdrachtgever uitdrukkelijk heeft verzocht om al binnen deze bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen en opdrachtnemer de opdrachtgever voorafgaand heeft gewezen op dit verval van het herroepingsrecht.

12.3 Indien de opdrachtgever tijdens de bedenktijd om spoedige uitvoering heeft verzocht en de overeenkomst vervolgens vóór afloop van de 14 dagen wordt herroepen, is de opdrachtgever een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het gedeelte van de opdracht dat al is uitgevoerd op het moment van herroeping.

13.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Kan geen oplossing worden bereikt, dan is de bevoegde Nederlandse rechter aangewezen om van het geschil kennis te nemen, met inachtneming van de wettelijke bevoegdheidsregels ter bescherming van consumenten.

14.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht; partijen treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

14.2 Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 31 juli 2026 en kunnen door opdrachtnemer worden aangepast; de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende versie is van toepassing.